En un compromiso por la transparencia y la calidad en la atención pública, la Contraloría Municipal del Gobierno de la Ciudad de Puebla realizó labores de verificación durante las jornadas de servicios organizadas entre enero y junio de 2025.
Estas acciones, desarrolladas con la participación activa de personas contraloras ciudadanas, tuvieron como objetivo garantizar que los servicios ofrecidos a la población se prestaran de forma gratuita, eficiente y conforme a la normatividad vigente.
Durante el primer semestre del año, se verificaron 40 jornadas de servicios, incluyendo las Jornadas Imparables de Servicios Ciudadanos (Secretaría de Bienestar y Participación Ciudadana), las jornadas de Bienestar Animal (Secretaría de Medio Ambiente), de Mujeres Imparables (Secretaría para la Igualdad Sustantiva de Género), así como jornadas integrales de salud coordinadas por el Sistema Municipal DIF.
En total, se aplicaron 1,731 cédulas ciudadanas a igual número de personas beneficiarias que recibieron servicios como consulta médica general, análisis clínicos, mastografías, corte de cabello, activación física, servicios de estética y atención veterinaria, entre otros.
Dulce Lilia Rivera Aranda, contralora municipal, destacó que la supervisión incluyó la correcta instalación de módulos, cumplimiento de horarios, accesibilidad y calidad en la atención para habitantes de colonias y juntas auxiliares.
Rivera Aranda reiteró el compromiso de la Contraloría Municipal con la participación ciudadana y la transparencia, a través del programa de Contraloría Ciudadana, que fortalece la vigilancia y evaluación de programas y servicios públicos.
Este esfuerzo conjunto refuerza el vínculo entre el gobierno municipal y la ciudadanía, promoviendo una administración pública más eficiente, abierta y cercana a las necesidades reales de la población.
