I
A lo largo de mi pequeño, pero significativo recorrido por el mundo cultural en los tres niveles de gobierno (Federal, Estatal y Municipal) he aprendido a distinguir que existen cuatro modelos, estilos o tipos de funcionarios públicos:
- Los que buscan aprender, entender y conocer cómo funciona la maquinaria gubernamental y se dedican a que ésta siga su acostumbrado giro, pero resolviendo los problemas de fondo más significativos.
- Los que además de realizar el anterior punto, buscan innovar con cambios y/o aportaciones pequeñas, pero significativas que darán resultados a mediano y largo plazo.
- Los que buscan el aplauso inmediato, realizando actos apantallantes sin atender los problemas de fondo y trabajando como si vivieran en una isla.
- Los que se la pasan denostando a su antecesor y destruyendo todos y cada uno de los proyectos culturales que se realizaron anteriormente.
Seguro, querido hipócrita lector, ya tiene en mente qué funcionario -del presente o del pasado- cabría en alguno de los puntos.
II
Por ello, siempre debe celebrarse cuando una funcionaria o funcionario demuestra que está poniendo a trabajar sus talentos en favor de una entidad gubernamental.
Tal y como es el caso de Aimeé Guerra Pérez, Titular de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural; quien ha anotado un gran gol este miércoles 4 de junio de 2025, pues ha dado un paso enorme que coloca a la capital poblana en un gran lugar.
III
El Ayuntamiento de Puebla –presidido por Pepe Chedraui Budib-, a través de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural, firmó un convenio de colaboración con el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH).
El objetivo: establecer una ventanilla de atención a la ciudadanía que agilice los trámites y mejore la atención.
Esta es la primera vez que la capital poblana, a través de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural, establece una ventanilla de atención en conjunto con el INAH para la atención de trámites y servicios en atención al patrimonio edificado con respecto a las autorizaciones que tienen que ver con la conservación del patrimonio.
La ventanilla de atención a la ciudadanía estará ubicada en el Centro de Atención Municipal, donde podrán realizar trámites del INAH como: la autorización de obra; trámites de extensión de dominio; de anuncio; calidad monumental; consulta de inserción; visto bueno de obra; restauración de bienes muebles.
De igual forma, se podrán realizar los trámites propios de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural: opinión técnica; factibilidad integral; factibilidad de obra menor; factibilidad de demolición; factibilidad de uso de suelo específico; factibilidad de fusión; factibilidad de segregación o cambio de régimen en condominio; factibilidad para ocupación de vía pública para conexión de servicios; factibilidad para ocupación de vía pública para mesas, sillas y sombrillas; y factibilidad para colocación de anuncios.
Este tipo de iniciativas es una muestra de: “cuando se quiere, se puede”; ya que se está apostando por una verdadera coordinación con el INAH para atender de manera más eficiente las solicitudes de la población relacionadas con inmuebles, intervenciones y permisos en zonas protegidas del primer cuadro de la ciudad.
IV
Hay que precisar que la firma de este convenio representa un hito a nivel Estatal, al ser la primera en su tipo en Puebla y la cuarta en todo el país, marcando así un precedente en la gestión municipal y el cuidado del patrimonio cultural.
V
Este son el tipo de labores que debe realizar una funcionario o funcionario comprometido con la mejora de su entorno.
Cambios simbólicos, eficaces y que afectan en la mejora de la vida diaria de las personas que habitan la capital poblana y de los personas que buscan invertir en el Centro Histórico de Puebla.
Fuera de lugar
Sin escándalos sin notas mediáticas ni polémicas absurdas es como debe trabajar cualquier persona que labora en alguna de los tres niveles administración pública: Federal, Estatal y/o Municipal.
Cuando las cosas se hacen de forma correcta y se tiene claro a dónde se quiere llegar y el cómo se va a hacer, más temprano que tarde llegará el reconocimiento de una manera auténtica y orgánica.
