Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad (MCCI) reporta que cientos de usuarios han sido víctimas de estafas por supuestos representantes de la agencia de viajes Expedia, con pérdidas que superan los 200 mil pesos.

Los delincuentes implementan un modus operandi sofisticado, dirigido a quienes intentan reservar viajes o cancelar reservas desde la página oficial de Expedia. En varios casos, el dinero ha sido transferido a cuentas de casinos en línea vinculadas a Play Do It y Codere.

Caso de Naomi: engañada por supuestos agentes de Expedia

Naomi realizó una reserva en septiembre a través de la aplicación oficial de Expedia, pero por motivos de salud necesitaba reagendar el viaje. Al no tener seguro de cancelación, buscó contacto con atención a clientes y marcó un número que apareció en Google: 800-351-0715.

El supuesto agente de Expedia le solicitó su número de reserva y obtuvo todos sus datos personales, incluyendo el número completo de su tarjeta de crédito. A partir de ese momento, Naomi sufrió múltiples cargos fraudulentos por varios miles de pesos.

El engaño se prolongó durante días, con llamadas de seguimiento desde números que aparentaban ser de Expedia. Los estafadores insistían en que los cargos serían reembolsados, mientras continuaban realizando nuevos cargos a la tarjeta de Naomi.

Finalmente, el banco confirmó que los cargos no aparecían a nombre de Expedia, sino de empresas de casinos como PlayDoIt México y Codere, confirmando el fraude.

El esquema detrás de la estafa

MCCI rastreó el sitio vinculado a los números telefónicos de los estafadores: destinocierto.com, creado desde Lituania el 9 de octubre de 2025. Los fondos obtenidos de las víctimas se invierten en plataformas de apuestas y casinos online.

No se trata de un caso aislado: en la página de Facebook “Expedia México-Demanda Colectiva”, más de 1,600 usuarios han reportado estafas similares, con montos desde 13 mil hasta más de 200 mil pesos.

Las víctimas han presentado denuncias ante el Ministerio Público, Condusef y Profeco, pero las líneas telefónicas de los supuestos agentes siguen activas. Las estafas afectan tanto a usuarios nacionales como extranjeros, dejando daños económicos considerables y una alerta sobre el cuidado de los datos personales al reservar viajes.