Con el objetivo de brindar atención integral y acompañamiento a mujeres que enfrentan situaciones de violencia, el DIF Puebla Capital reforzó el programa “Puerta Violeta”, una estrategia enfocada en proteger los derechos y la integridad de mujeres, niñas, niños y adolescentes.

La presidenta del Patronato del organismo, MariElise Budib, instruyó fortalecer este programa, que ofrece atención especializada a víctimas de violencia física, psicológica, económica y sexual. A través de este servicio, las personas reciben apoyo psicológico, asesoría jurídica y acompañamiento durante todo el proceso de atención.

Edith Herrera Jiménez, psicóloga del programa, explicó que el primer paso es brindar contención emocional a las víctimas, ya que muchas llegan con afectaciones profundas y sin saber cómo iniciar un proceso para salir de la situación que enfrentan.

“Puerta Violeta es un espacio seguro que busca brindar apoyo multidisciplinario a mujeres, niñas, niños y adolescentes víctimas de violencia. Desde el primer momento se ofrece contención emocional, porque muchas personas llegan con una gran afectación y sin saber por dónde empezar”, señaló.

Además del acompañamiento psicológico, el programa orienta a las víctimas en la presentación de denuncias ante el Ministerio Público y les da seguimiento a las carpetas de investigación para que cuenten con respaldo institucional durante todo el proceso legal.

La abogada del programa, Joselyn Romero Castellano, explicó que primero se realiza una entrevista para conocer la situación de la persona usuaria y, a partir de su testimonio, se brinda la asesoría jurídica correspondiente. Posteriormente, si así lo decide la víctima, se le acompaña en la presentación de la denuncia y en cada etapa del procedimiento.

De acuerdo con datos del DIF municipal, en lo que va de la actual administración se han atendido más de 200 casos de violencia de género, de los cuales 107 derivaron en denuncias ante el Ministerio Público. Tan solo en lo que va de 2026, se han atendido 33 personas, de las cuales 12 decidieron presentar una denuncia.

Como parte de este modelo de atención, el organismo también cuenta con el Refugio Temporal de Asistencia (RTA), un espacio seguro destinado a resguardar a mujeres que se encuentran en riesgo junto con sus hijas e hijos. La ubicación del refugio se mantiene en reserva para garantizar la seguridad de quienes reciben protección.

Las personas que requieran apoyo o conozcan algún caso de violencia pueden acudir a la Dirección de Protección deDerechos, ubicada en 16 Sur 3911, colonia Anzures, o comunicarse al 222 214 00 00, extensiones 225 y 226, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. También está disponible el WhatsApp 222 215 22 70, que brinda atención las 24 horas del día.