El alcalde de Puebla, Eduardo Rivera Pérez, presentó a “Angela”, el primer smartbot del gobierno municipal que ayudará a los usuarios a facilitar trámites y servicios a través de WhatsApp, en la página del Ayuntamiento y a partir de mayo a través de Telegram.
Este asistente virtual estará al alcance de cualquier ciudadano a través del número telefónico 2216446214, ya sea por chat o llamada y estará disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana.
El edil explicó que con este smartbot los ciudadanos podrán tener un mejor acceso a programas de lanzamiento del Ayuntamiento como licencias, expediente digital, alineamiento, Créditos Contigo, Médico Contigo, Contigo Mujer, estancias infantiles, entre otros.
Además, podrán levantar o dar seguimiento a reportes de baches, luminarias, poda, atención ciudadana, así como se podrá obtener información del programa parquímetros y la oferta cultural del municipio de Puebla.
“Angela se encuentra en una fase de beta permanente, es decir, de mejora continua permanente y en la medida que interactúe con los ciudadanos y vaya teniendo más información, serán mucho más eficientes los servicios, que van desde trámites, seguimiento a reportes, conocer programa del Ayuntamiento, oferta cultural y turística, entre otras”, apuntó.
